Colla利用ガイド
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Collaの設定や使い方をこちらでご紹介しています!

⭐ はじめに

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Collaはじめてガイド
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Collaをインストールする

🗺️ Collaの機能

🎓オーナー・管理者の方向け

❓ FAQ

英語対応はしていますか?

現在は日本語のみ対応しています。英語対応も検討していますが、具体的時期はまだ決まっておりません。

Collaがインストールできません

CollaがSlackにインストールできない場合、以下の二つの原因が考えられます。

  • 原因①
    • Slackを無料で利用しており、アプリの最大上限数(10件)に達している
  • 解決策
    1. Slackアプリ上で、その他→Appをクリックし、アプリ一覧画面を開く
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    3. アプリの個数を確認 (よく使用するアプリの下に表示がございます。)
    4. image
    5. アプリの個数が上限に達している旨のメッセージが表示されている場合、メッセージがでなくなるまでアプリを削除する
  • 注意点
    • App管理画面上では、アプリとWebhookなどのカスタムインテグレーションが別で表示されてしまうため、正確なアプリの数が把握できない場合があります。そのため、上記の方法でアプリ数をご確認ください。
    • アプリ上限の挙動についてご不明点がある場合は、Slack側にお問い合わせいただくことを推奨いたします。

  • 原因②
    • 複数のワークスペースにサインインしており、意図しないワークスペースへインストールしようとしている
  • 解決策
    • 複数のワークスペースにサインインしている場合、インストール画面の左上にワークスペースの選択ができるセレクトボックスが表示されます。意図しないワークスペースが選択されていないかご確認ください。

上記の方法でも解決しない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせください。

Collaの設定チャンネルを変更したいです
💡
チャンネルの変更により、回答のデータは消えませんのでご安心ください。また、下記の作業はオーナーが行うことができます。

以下の手順でチャンネルを変更することができます。

  1. Colla Webにサインインし、左メニューから [🔧 利用設定] を選択
  2. チャンネル一覧から、チャンネルを変更したいタスク内の [設定] を選択
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  4. 利用するチャンネルの右横の [・・・]をクリックし、[タスクを削除] を選択
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  6. 再度 [🔧 利用設定] から、[チャンネルに追加する] をクリックし、新たに使いたいチャンネルにタスクを追加してください
  7. image
Collaのアカウント権限の確認方法を知りたいです

Colla Webにサインインし、左メニューから [⚙️ メンバー管理] を選択すると、メンバー一覧が表示され、各メンバーの権限を確認することができます。

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Collaのアカウント権限について詳しく知りたい場合は、こちらを参考にしてください👇

プライベートチャンネルにCollaを導入することはできますか?

現在、Collaがご利用いただけるのはパブリックチャンネルのみです。 プライベートチャンネルマルチワークスペースチャンネルSlackコネクトチャンネルではご利用いただけません。

Collaの削除方法を知りたいです

以下の手順でCollaのアプリを削除することが可能です。

  1. SlackのAppディレクトリにアクセス
  2. 右上の [管理] を選択
  3. 左メニューの [インストールされたアプリ] タブをクリック
  4. [ Colla ] を選択
  5. 画面右の [App ディレクトリで開く] を選択
  6. アプリのページで、[設定] タブをクリック
  7. [ アプリを削除する] までスクロールダウンし、[ アプリを削除する] を選択し完了

もっと見る👇 

💡
FAQ一覧

Colla 導入事例

Collaからのお知らせ

☃️
Collaサポート 年末年始休暇のお知らせ
2022年12月22日
📝
What’s new: カスタム質問配信率・オンボーディング質問の改善など
2022年12月14日
📝
What’s new: メンバー一覧を並べ替えできるようになりました
2022年09月22日
🍉
Collaサポート 夏季休暇のお知らせ
2022年08月04日
📝
What’s new: Collaのホームでお知らせが確認できるように など
2022年06月08日
📝
What’s new: シャッフル機能からの質問受け付け設定を変更できるように
2022年05月31日
📝
今週のアップデート(2022年5月9日週): +1 キャンディ
2022年05月10日
🍬
Colla の特製アメちゃん & Slack 絵文字をプレゼント
2022年05月02日
📝
今週のアップデート(2022年3月28日週): キャンディをおくる個数を選ぶ機能のON/OFFが可能に
2022年04月04日
📝
今週のアップデート(2022年3月14日週): キャンディのおくり方がもっと便利になりました
2022年03月22日
📝
今週のアップデート(2022年2月28日週): キャンディを複数人同時におくれるように
2022年03月07日

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