SlackのEnterprise Gridを利用しているワークスペースにおいて、Collaをインストールしていないワークスペースからダイレクトメッセージに回答しようとするとエラーになってしまう、という問題を解消しました。
これによって影響を受ける方
SlackのEnterprise Gridを利用しているワークスペースでCollaを利用している方
(ほとんどのワークスペースは該当せず、影響はありません)
今回のアップデートの詳細
Slackの仕様上、Enterprise Gridを利用している場合、Enterprise Grid内のダイレクトメッセージは共通化されます。
そのため、CollaがEnterprise Grid内の特定のワークスペースにインストールされている場合、Collaのアプリからのダイレクトメッセージは、Collaをインストールされていない他のワークスペースでも表示されることになります。
これまで、Collaからの質問に回答するには、Collaをインストールしたワークスペース内でしか回答ができず、Enterprise Grid内の他のワークスペースからダイレクトメッセージに回答しようとするとエラーになってしまう、という問題がありました。
今回のアップデートにより、Collaからのダイレクトメッセージによる質問は、どのワークスペースからも回答可能になります。
言葉で説明すると大変わかりにくいですが、図にすると以下のようになります。
これからもCollaをよろしくお願いいたします。
【参考(エンジニア向け)】
SlackのEnterprise Gridの挙動に関する背景はCTO上原の登壇資料でも紹介しているので、興味があればご覧ください。
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