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【FAQ】シャッフル機能

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Collaの「シャッフル機能」に関するよくある質問をまとめています。 このページで解決しない場合はこちらよりお問い合わせ下さい。

質問の内容について

デフォルトの質問内容はどのようなものがあるのでしょうか。

「出身地はどこですか?」 「学生のころ何の部活をやっていましたか?」 のようなお互いを知る雑談のきっかけになるような質問や、 「仕事をするときに欠かせないものって何ですか?」 「毎日見ているウェブサイトや使っているアプリを一つ教えてもらえますか?」 のように、仕事に役立つちょっとした情報を共有する質問 「最近感謝したい仕事相手がいれば教えてください」 のようにチームのつながりをより強くしていくための質問を、答えやすいようにバランスよく混ぜています。 質問は随時追加しています。

質問内容のカスタマイズはできますか?

カスタム質問機能をご利用いただくことで、最大50つのカスタム質問を追加することが可能です。 (スタンダードプランまたはプレミアムプランでご利用いただけます。) 詳しくはカスタム質問機能の使い方をご覧ください。

質問の紹介について

紹介されなかった回答はそのまま消えてしまいますか?

回答はすべて保存されており、Webページで各メンバーのこれまでの回答を一覧で閲覧することができます。

どの質問回答をSlack上で紹介するか選択することは可能ですか?

どの質問回答を紹介するかは、完全にランダムなため選択することはできません。

紹介頻度を設定することはできますか?

紹介頻度は設定できず、原則平日毎日紹介されます。 CollaのWebページから、1日の紹介人数 / 紹介時間 / 1日の質問人数 / 質問時間 を設定することは可能です。チームの人数やお好みの時間に合わせて設定してください。

質問の対象について

Collaの質問対象者は、ワークプレイスに登録されている全員でしょうか?それとも、設定したチャンネルに参加しているメンバーのみでしょうか?

質問対象者は紹介先に設定したチャンネルに参加しているメンバーです。 別のチャンネルのメンバーにも質問を送りたい場合は、対象チャンネルにメンバーを追加していただくか、複数チャンネル機能をご利用ください。 詳しくは複数チャンネル機能の使い方をご覧ください。

Collaの質問と紹介の対象には、ゲストユーザーも含まれますか?

Collaの質問・紹介の対象はワークスペースの「通常メンバー」に限定され、シングルチャンネルゲスト、マルチチャンネルゲスト、シェアードチャンネルに参加している他のワークスペースのメンバーは対象に含まれません。チャンネル限定に設定した場合もこれらのゲストアカウントは対象外となります。

Collaから質問が届きません。

全ての質問に答えてしまい、質問が枯渇していることが原因であると考えられます。その場合、 カスタム質問機能をご利用いただくことで質問が届くようになります。

(質問は随時アップデートされていますので、カスタム質問機能をご利用いただかなくても再度質問が届くようになります。)

詳しくはカスタム質問機能の使い方をご覧ください。

回答の削除について

保存された過去の回答を削除することは可能ですか?

回答の修正はできますが、削除はできません。内容を削除したい場合は、1文字以上の新しい回答を入力して修正を行ってください。

修正はSlack内のDM上で行うか、Webページにアクセスしていただき、ご自身のアカウントのプロフィールページからも修正が可能です。

その他

質問を停止させたいです。

以下の手順でタスクを削除していただくことで、Collaからの質問を停止することができます。

  1. CollaのWebページにアクセス
  2. 利用設定を選択
  3. チャンネル一覧から、シャッフルの設定を選択
  4. ページ下部の「タスクを削除」を選択

シャッフルのタスクを削除するとどうなりますか?

シャッフルのタスクを削除すると、一時停止と同様に、対象チャンネル参加者への質問と紹介が両方停止します。

なお、タスクを削除後に再設定すると、過去にこのチャンネルで紹介済みの回答がもう一度紹介されるようになりますのでご注意ください。これは回答の紹介履歴はタスクに紐付いて管理されており、タスクを削除するとリセットされてしまうためです。

過去に頂いた回答はタスクを削除しても消去されず、Webのプロフィール上でご覧いただけます。

個人設定でシャッフルの質問を停止したいです

以下の手順で、シャッフル機能からの質問受け取り設定を変更できます。

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  1. SlackアプリでCollaのホームを開く
  2. [👨個人設定]を選択する
  3. 開いたポップアップで、シャッフル機能からの質問を「受け付けない」を選択し、[保存する]をクリックして設定完了
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シャッフル機能の質問を個人設定で「受け付けない」にした場合でも、今まで通り他の人の回答はご覧いただけますし、CollaからのDMにすでにきている質問にも答えることができます🙆‍♀️